萬泰烘干機企業(yè)的服務(wù)文化
[作者:烘干機專業(yè)廠家-靖江萬泰機械制造有限公司]
[日期:16-07-20]
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當前,服務(wù)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性日益突出,它已經(jīng)成為烘干機企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的基本要素。正是憑借著服務(wù)文化的建立,萬泰烘干機企業(yè)形成了良好的服務(wù)文化氛圍,為企業(yè)服務(wù)化制造轉(zhuǎn)型提供了發(fā)展條件。
當前,我國烘干機行業(yè)已經(jīng)步入服務(wù)經(jīng)濟時代,服務(wù)正在極大地改變著我們的生活方式。企業(yè)競爭聚焦到服務(wù),激烈的競爭刺激了服務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)已經(jīng)成為烘干機企業(yè)獲得市場競爭力的重要條件。
萬泰從誕生之日起,就有了自身的本位與獨立的意識,而這種從烘干機行業(yè)中脫穎而出、以便貫徹自己意志的厚望與企業(yè)行為,揭示了企業(yè)文化的真諦:刺激各類資源有效整合,參與市場競爭并求取平衡。
培育企業(yè)的服務(wù)文化,萬泰是這樣做的,我們將這一文化真正地融入到服務(wù)、融入到企業(yè)管理中,讓企業(yè)的每一位員工都清楚服務(wù)是企業(yè)的生命,服務(wù)是企業(yè)的職責;建立以客戶為中心的服務(wù)流程管理,制定明確的服務(wù)標準,讓服務(wù)文化氣息氤氳在客戶服務(wù)的每一個過程中。